En vink tratamos tus datos personales con cuidado y solo para prestar el servicio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable
vink es un emprendimiento unipersonal. Responsable de la base de datos: vink, emprendimiento unipersonal a cargo de Leandro Kleinmann Brunacci (CUIT 20-44784637-4), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escribí a hola@vink-oficial.com.
2. Qué datos recopilamos
- Registro: nombre y dirección de correo electrónico.
- Formulario de contacto: nombre, correo y el mensaje que escribís.
- Solicitudes de automatización: el texto y los datos que incluís al describir lo que querés automatizar, y las notas del intercambio posterior.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, registrados en los logs del servidor por seguridad y diagnóstico.
- Datos operativos de tus automatizaciones: según lo que integres, tus automatizaciones pueden procesar datos tuyos y de terceros (clientes, proveedores). Actuamos como encargados del tratamiento respecto de esos datos, siguiendo tus instrucciones.
No solicitamos datos sensibles y te pedimos que no los incluyas en los formularios.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
- Responder tus consultas y gestionar tus solicitudes de automatización.
- Enviarte avisos operativos (bienvenida, estado de tus solicitudes, incidencias).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento (que prestás al registrarte o al escribirnos) y para la ejecución del contrato de servicio, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, en calidad de encargados:
- Proveedor de infraestructura (hosting): alojamiento del servidor.
- Proveedor de correo transaccional: para enviarte los avisos por email.
- Servicios de terceros que vos integres en tus automatizaciones (los elegís y configurás con nosotros).
También podemos divulgar datos si lo exige una autoridad competente o una norma legal.
6. Transferencia internacional
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado. Al usar el servicio prestás tu consentimiento para estas transferencias cuando sean necesarias para la prestación.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, luego de la baja, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, escribiéndonos a hola@vink-oficial.com. Responderemos en los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley N.º 25.326). La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido, contraseñas con hash y almacenamiento cifrado de las credenciales de tus automatizaciones. Ningún sistema es 100 % infalible; ante un incidente que te afecte, te avisaremos.
10. Cookies
El sitio usa una única cookie técnica para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha. Si los cambios son sustanciales, te avisamos por correo.
Este texto es un modelo y debería ser revisado por un profesional antes de considerarse definitivo.