Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso del sitio vink-oficial.com y de los servicios de automatización de procesos prestados bajo la marca vink (el "Servicio"). Al contratar el Servicio o crear una cuenta, aceptás estos Términos.
1. Titular
El Servicio es prestado por vink, emprendimiento unipersonal a cargo de Leandro Kleinmann Brunacci (CUIT 20-44784637-4), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, el "Prestador"). El canal de contacto para cualquier consulta relativa a estos Términos es hola@vink-oficial.com.
2. Descripción del Servicio
vink diseña, implementa, aloja y mantiene automatizaciones de procesos (flujos de trabajo) para el cliente, utilizando la herramienta n8n y las integraciones con servicios de terceros que en cada caso se acuerden. El alcance concreto de cada automatización se define entre las partes antes de su implementación.
3. Cuenta y registro
- Para acceder al portal de cliente es necesario crear una cuenta con una dirección de correo válida. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Los datos que proporciones deben ser veraces y actuales. El Prestador puede suspender cuentas con datos falsos o usadas de forma indebida.
4. Planes, precios y pago
- El Servicio se presta mediante planes de suscripción mensual. Los precios vigentes se publican en el sitio y pueden ajustarse con aviso previo de al menos 30 días, en particular por variaciones de costos o inflación.
- La facturación es mensual y por adelantado. La falta de pago habilita la suspensión del Servicio hasta su regularización.
- Salvo acuerdo expreso, los pagos realizados no son reembolsables.
5. Alcance y límites del Servicio
- El Servicio incluye la implementación, el alojamiento, el monitoreo y el mantenimiento correctivo de las automatizaciones activas del plan contratado.
- No incluye el costo de licencias, planes pagos o consumos de servicios de terceros que requieran tus automatizaciones (por ejemplo, cuentas de APIs, envíos de mensajes, almacenamiento), los cuales son a tu cargo salvo pacto en contrario.
- El Prestador realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultados específicos. Los servicios de terceros pueden cambiar o dejar de funcionar sin previo aviso.
6. Obligaciones del cliente
- Proporcionar la información y los accesos necesarios para implementar y operar tus automatizaciones, y mantenerlos vigentes.
- Usar el Servicio conforme a la ley y a los términos de los servicios de terceros que integres. Sos el único responsable del contenido y del tratamiento de los datos que fluyen por tus automatizaciones.
- No utilizar el Servicio para envío de spam, fraude ni actividades ilícitas.
7. Servicios de terceros
Las automatizaciones se apoyan en herramientas y APIs de terceros (n8n y los servicios que integres). El uso de esas herramientas se rige por sus propios términos y licencias. El Prestador no es responsable por interrupciones, cambios de política o fallas atribuibles a esos terceros.
8. Propiedad y entrega
- El sitio, la marca vink y los materiales del Prestador son de su propiedad.
- Las automatizaciones desarrolladas específicamente para vos podés solicitarlas en formato exportable al dar de baja el Servicio, para migrarlas a tu propia infraestructura. Las credenciales de terceros no se entregan por seguridad; deberás regenerarlas.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Prestador por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto abonado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo. El Prestador no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causada por servicios de terceros o por información incorrecta provista por el cliente.
10. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
11. Baja y cancelación
- Podés dar de baja el Servicio en cualquier momento avisando por escrito con al menos 15 días de anticipación al cierre del período mensual. No se cobra el período siguiente.
- El Prestador puede rescindir el Servicio por incumplimiento de estos Términos o falta de pago reiterada, con aviso previo.
- Tras la baja, las automatizaciones se desactivan y los datos asociados se eliminan según la Política de Privacidad, salvo obligación legal de conservación.
12. Modificaciones
El Prestador puede modificar estos Términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización y, si son sustanciales, se notifican por correo. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.
Este texto es un modelo y debería ser revisado por un profesional antes de considerarse definitivo, en especial las cláusulas fiscales y de responsabilidad.